Livraison et retours
Nous livrons Bergastat dans toute l'Italie avec une livraison gratuite et rapide. Ci-dessous les informations essentielles sur la livraison, les délais et les droits de retour.
Où nous livrons
Italie (îles comprises). Pour les autres pays européens, les frais et délais sont calculés au moment du paiement.
Frais de livraison
- Italie : livraison gratuite sur toutes les commandes.
- Étranger : frais calculés automatiquement selon la destination, avant paiement.
Délais de livraison
- Italie : 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
- Étranger (Europe) : 5 à 10 jours ouvrés selon le pays.
Les délais indiqués ne sont pas garantis en cas d'événements extraordinaires ou objectifs (grèves, catastrophes, contrôles douaniers).
Suivi
Vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès que le colis est pris en charge par le transporteur. Vous pouvez consulter l'état de la livraison à tout moment.
Droit de rétractation et retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour retourner le produit et obtenir un remboursement intégral, conformément au Code italien de la consommation.
Pour initier un retour, écrivez à info@bergastat.com avec votre numéro de commande. Les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire.