Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Gima Services S.r.l., siège social Viale Sabotino 15, 20135 Milan (Italie).

N° TVA : 07826760964 — REA : 1984456 — VIES : IT07826760964.

Contact : info@bergastat.com.

Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires à la fourniture du service :

• Données de contact envoyées via le formulaire (nom, e-mail, objet, message).
• Données d'achat, de facturation et de livraison, collectées au moment du paiement (lorsqu'il est actif).
• Données techniques de navigation (adresse IP, user-agent, journaux d'accès) générées automatiquement par nos systèmes et par Cloudflare pour des raisons de sécurité et de diagnostic.

Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire : base légale = consentement et/ou mesures précontractuelles (art. 6.1.a/b RGPD).
• Gérer les commandes, paiements, livraisons et obligations fiscales : base légale = exécution du contrat et obligations légales (art. 6.1.b/c RGPD).
• Garantir la sécurité, prévenir la fraude et diagnostiquer le site : base légale = intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être communiquées aux fournisseurs suivants, choisis parmi des acteurs offrant des garanties adéquates :

• Cloudflare, Inc. — hébergement, CDN et sécurité du site.
• Sendinblue SAS (Brevo) — e-mails transactionnels et CRM.
• Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe — gestion des paiements (lorsque actif).
• Transporteurs logistiques en charge de la livraison.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins marketing autonomes.

Transferts hors UE

Certains fournisseurs peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Le transfert s'effectue alors sur la base des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou de garanties équivalentes.

Conservation

Les données sont conservées pendant le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, en tout état de cause, dans les limites imposées par la législation fiscale et civile italienne (généralement 10 ans pour les données comptables).

Vos droits

Vous avez à tout moment le droit de :

• accéder à vos données, en obtenir copie, demander la rectification ou la suppression ;
• demander la limitation du traitement ou vous y opposer ;
• recevoir vos données dans un format structuré (portabilité) ;
• retirer votre consentement, sans préjudice de la licéité du traitement effectué avant le retrait ;
• introduire une réclamation auprès de l'Autorité italienne (www.garanteprivacy.it).

Pour exercer ces droits, écrivez à info@bergastat.com.