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Dati raccolti

Raccogliamo i dati strettamente necessari a fornirti il servizio:

• Dati di contatto inviati tramite il form (nome, email, oggetto, messaggio).
• Dati di acquisto, fatturazione e spedizione, raccolti al checkout (quando attivo).
• Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, user-agent, log di accesso) generati automaticamente dai nostri sistemi e da Cloudflare per esigenze di sicurezza e diagnostica.

Finalità e base giuridica

• Rispondere alle tue richieste inviate tramite il form: base giuridica = consenso e/o esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.a/b GDPR).
• Gestire ordini, pagamenti, spedizioni e adempimenti fiscali: base giuridica = esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b/c GDPR).
• Garantire sicurezza, prevenzione frodi e diagnostica del sito: base giuridica = legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Destinatari e fornitori

I dati possono essere comunicati ai seguenti fornitori, scelti tra soggetti che offrono adeguate garanzie:

• Cloudflare, Inc. — hosting, CDN e sicurezza del sito.
• Sendinblue SAS (Brevo) — invio email transazionali e CRM.
• Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe — gestione pagamenti (quando attivo).
• Corrieri logistici incaricati della spedizione.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing autonomo.

Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori possono trattare dati anche al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di equivalenti garanzie.

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti, e comunque non oltre i termini imposti dalla normativa fiscale e civilistica italiana (di norma 10 anni per i dati contabili).

I tuoi diritti

Hai diritto, in ogni momento, di:

• accedere ai tuoi dati, ottenerne copia, chiederne la rettifica o la cancellazione;
• chiedere la limitazione del trattamento o opporti al trattamento;
• ricevere i tuoi dati in formato strutturato (portabilità);
• revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca;
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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